Pantalla principal de la Firma Remota  – PSC

En la página de inicio de app.firmar.online, vemos la información referente las estadísticas de nuestra cuenta. Se nos muestra en esta pantalla el número de créditos que tenemos disponibles:

• Cantidad de envíos que hemos realizado con firma remota
• Cantidad de firmas presenciales que hemos consumido
  (Para firma presencial ver el manual correspondiente)
• Dispositivos que tenemos asociados a nuestra cuenta para el uso de la firma presencial. (Ver el manual correspondiente)

Escogeremos la opción “Firma Remota” del menú lateral, de este modo tendremos acceso a solicitar la firma remota de un documento y veremos las opciones que tenemos para el uso de la misma, así como el listado de los envíos que hayamos realizado con anterioridad.

• FIRMAS CREADAS
  Aparece por defecto activado al cargar la opción Firma Remota del menú lateral.
  Desde aquí podemos ver los envíos ya realizados y en qué estado se encuentran.

  Para cada uno de los envíos se nos mostrará la siguiente información:

  • Nombre del envío
  • Fecha y hora del envío
  • Estado en el que se encuentra el envío:
    • En proceso: Se ha enviado a los firmantes, pero todavía no ha sido firmado por todos o alguno de ellos
    • Caducado: Envío expirado
    • Erróneo: Ha habido algún error durante la preparación del envío y no se ha podido llevar a cabo
    • Cancelado: El proceso de firma ha sido cancelado por parte del usuario que lo envió
    • Completado: Proceso finalizado
  • Las diferentes acciones que podemos realizar con un envío ya lanzado, dependiendo siempre de en qué estado se encuentren:
    • Icono Mostrar detalle: Para cualquiera de los estados posible, podemos ver el detalle, en él se nos mostrarán tanto la información del envío como todas las trazas.
    • Icono Cancelación: Cuando un envío se encuentra es proceso se puede cancelar, con lo cual se interrumpe y ya no puede continuar el proceso
    • Icono Reenviar documento: Cuando un envío está todavía en proceso es posible reenviarlo de nuevo.
      Si alguno de los intervinientes en el mismo ya ha firmado, el proceso continuará desde en el punto en el que quedó.
    • Icono Descargar documento: Para envíos finalizados. Desde aquí podemos descargar el documento ya firmado por todos los intervinientes en el proceso de firma. 
    • Icono Descargar evidencias: Para envíos finalizados. Desde aquí podemos descargar el documento con todas las evidencias del proceso.

  Si accedemos al icono de ese mismo envío, se nos abrirá una ventana emergente en la que podremos ver los detalles de éste:
  
  En el listado de envíos realizados, podemos ver además los botones:
  Actualizar: para recargar el listado y actualizar los estados de cada envío.
  Buscar: para buscar un envío concreto
  Filtrar:  nos ayudará a filtrar entre los diferentes envíos que hayamos realizado, por estados.
  Nos da la opción de filtrar por referencia, por estado o por rango de fechas y además podremos determinar el número de resultados que queremos listar por página, con un mínimo de 10 y un máximo de 50 filas.

• MIS SOLICITUDES
  Se trata del listado de envíos que hemos realizado con nuestro usuario y en los que además intervenimos como firmantes.
• DESCARGA
  Desde este apartado podemos descargar los envíos realizados. Tendremos opción a descargar los que queramos, cancelados, rechazados, completados, etc.
  Nota: Es importante realizar las descargas asiduamente, ya que la ley Europea nos obliga a custodiar durante 5 años los certificados de evidencias de cada proceso de firma, pero no así los documentos firmados.
• FLUJOS
  Mediante los flujos que creemos podremos automatizar los envíos a realizar, de modo que a la hora de lanzar uno nuevo, se nos preguntará si queremos utilizar uno ya preparado o generarlo desde cero.
  Esta funcionalidad es muy útil, ya que bastará con añadir el documento a firmar y los intervinientes en el proceso, sin necesidad de configurar el tipo de firma, el modo en el que el firmante recibirá la notificación, el modo en el que accederá al documento a firmar, cuáles serán las plantillas de correo que se enviarán, etc…
  Al hacer clic en el botón FLUJOS, nos aparecerá el listado de los que ya tenemos creados, podremos acceder a modificarlos, así como generar otros nuevos mediante el botón: